Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 novembre 2025

Chez Double D Excel, la protection de vos informations personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous recueillons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous visitez notre site Web, achetez un produit ou vous inscrivez à un cours en ligne.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

Informations de contact : nom, adresse courriel, et toute autre donnée fournie lors d’un achat, d’une inscription ou d’un contact.
Informations de paiement : les paiements sont traités par des plateformes sécurisées et nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes.
Données d’utilisation du site : adresse IP, type de navigateur, durée de la visite, pages consultées et préférences d’affichage.
Informations liées à nos cours en ligne : progression, résultats de quiz ou exercices, si applicables.

2. Utilisation de vos informations

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

Traiter et exécuter vos commandes de produits numériques.
Vous donner accès à vos cours en ligne.
Vous envoyer des confirmations d’achat, des rappels ou du contenu pertinent.
Vous informer sur de nouveaux produits, promotions ou mises à jour (avec votre consentement).
Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site.

3. Partage de vos informations

Nous partageons uniquement vos données avec des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire, notamment :

Prestataires de paiement
Services d’email marketing
Hébergeur du site et services techniques

Ces partenaires respectent également des politiques de confidentialité strictes conformes aux normes en vigueur.

4. Protection des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, mauvaise utilisation ou divulgation.
Nos connexions sont sécurisées (protocole HTTPS), et les données sont stockées sur des serveurs conformes aux normes de sécurité internationales.

5. Cookies et outils d’analyse

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu.
Vous pouvez gérer, bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Nous utilisons également, à des fins statistiques, des outils comme Google Analytics, qui peuvent collecter des données anonymisées sur votre utilisation du site.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique ou pour nous conformer à nos obligations légales.
Les informations de paiement ne sont jamais conservées par Double D Excel.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles.
Demander leur correction, leur suppression ou leur transfert.
Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
info@doubledexcel.com

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour rester informé(e).

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
info@doubledexcel.com